SEGURADORAS · CONCESSIONÁRIAS · PARTICULARES
Reboque e remoção de veículos com o padrão que sua empresa exige
Frota própria, equipe treinada e comunicação direta — do acionamento à entrega, com o registro que sua seguradora ou concessionária precisa.
PARA QUEM ATENDEMOS
Um parceiro operacional, não apenas um guincho
Cada segmento tem uma necessidade diferente. A FIEX adapta o atendimento ao que sua operação exige.
Acionamento e sinistro
Agilidade no acionamento, comunicação direta durante todo o atendimento e registro fotográfico do estado do veículo na coleta e na entrega.
- Resposta rápida ao chamado
- Registro fotográfico do veículo
- Comunicação direta com o responsável
Movimentação de estoque e clientes
Transporte entre unidades, test-drive, leilões e atendimento a clientes que compraram na sua loja e precisam de suporte na estrada.
- Transporte entre filiais e pátios
- Cuidado com veículos de estoque e seminovos
- Suporte a clientes da concessionária
Emergência a qualquer hora
Pane, acidente, pneu furado ou bateria descarregada — atendimento 24 horas com prazo confirmado no primeiro contato.
- Atendimento 24h, todos os dias
- Orçamento na hora pelo WhatsApp
- Transporte seguro em plataforma própria
POR QUE A FIEX
O padrão que uma parceria comercial exige
Frota própria
Caminhão-plataforma equipado, sem depender de terceiros.
Atendimento 24h
Todos os dias, inclusive feriados — sem exceção.
Cobertura regional
Jaraguá do Sul, Guaramirim, Corupá, Schroeder, Massaranduba e Joinville.
Transporte seguro
Fixação profissional com cintas e equipamento adequado a cada veículo.
EQUIPAMENTO
Nosso caminhão-prancha
Plataforma própria, nova e equipada — projetada para transportar com segurança de motos a picapes 4x4.
O QUE FAZEMOS
Capacidade para qualquer tipo de veículo e ocorrência
Carros e SUVs
Reboque em plataforma própria, com total segurança.
Picapes e caminhonetes
Estrutura reforçada para veículos de grande porte.
Motos, quadriciclos e UTVs
Fixação adequada para não danificar o veículo.
Remoção pós-acidente
Recolhimento seguro e registrado após colisão.
Pane seca
Combustível levado até o local, sem necessidade de reboque.
Chupeta / arranque
Carga e arranque de bateria no local.
Pneu furado
Assistência rápida de troca no local.
Furgões e utilitários
Atendimento também para vans e carga leve.
COMO FUNCIONA
Do acionamento à entrega
Acionamento
Chamado pelo WhatsApp, telefone ou canal da seguradora/concessionária.
Confirmação
Prazo de chegada confirmado no primeiro contato, sem enrolação.
Execução
Coleta e transporte com fixação profissional e registro fotográfico.
Entrega
Veículo entregue no destino com comprovante do atendimento.
RAIO DE ATUAÇÃO
Onde atendemos
Cobertura em Jaraguá do Sul e região. Para outras localidades ou operações fora da área, fale com a gente — avaliamos caso a caso.
AVALIAÇÕES REAIS
O que dizem sobre a FIEX
Avaliações de clientes atendidos, direto do nosso perfil no Google.
"Precisei de guincho e além da pontualidade, o atendimento foi muito bom com educação e cordialidade, algo que eu nunca esperava em uma prestação de serviço dessas. Recomendo a todos que precisarem."
"Excelente atendimento da Fiex! Profissional muito atencioso, prestativo e cuidadoso em todo o serviço. Demonstraram profissionalismo e bastante cuidado com o meu veículo."
"Serviço excelente! Atendimento rápido, motorista muito prestativo e cuidadoso com o carro, além do preço justo! Recomendo muito!"
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas frequentes
Quanto tempo vocês demoram para chegar?
+O tempo varia conforme a localização, mas priorizamos atendimentos de urgência e informamos o prazo assim que você entra em contato.
Atendem seguradoras e concessionárias com contrato recorrente?
+Sim. Atendemos acionamentos avulsos e também operações recorrentes, com comunicação direta e registro fotográfico do veículo na coleta e na entrega.
Atendem de madrugada e feriados?
+Sim, funcionamos 24 horas, todos os dias do ano.
Vocês atendem moto, caminhonete e utilitário também?
+Sim — atendemos carros de passeio, picapes, motos, quadriciclos, furgões e utilitários.
Como faço para saber o valor do atendimento?
+Chame no WhatsApp com sua localização e o tipo de veículo que enviamos o orçamento na hora.
EMERGÊNCIA AGORA
Precisa de guincho neste momento?
Atendimento 24 horas para particulares. Chame no WhatsApp e receba o prazo de chegada na hora.
Chamar no WhatsAppPARCERIAS COMERCIAIS
Representa uma seguradora ou concessionária?
Vamos conversar sobre acionamento, SLA e condições comerciais para sua operação.
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